Faktor Faktor Yang Berhubungan Dengan Kepuasan Peserta Pelatihan Perawat K3 Di Yayasan Appoki PELATIHAN PERWAT K3
Bilah Samping Artikel
Isi Artikel Utama
Abstrak
Latar Belakang: Pelatihan merupakan investasi penting dalam pengembangan sumber daya manusia. Kepuasan peserta terhadap program pelatihan menjadi indikator keberhasilan pelatihan dan mempengaruhi motivasi peserta untuk mengaplikasikan hasil pelatihan.
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan peserta pelatihan, meliputi kualitas materi, kompetensi fasilitator, metode pelatihan, manfaat pelatihan, dan perubahan perilaku di Yayasan APPOKI.
Metode: Penelitian menggunakan desain cross-sectional dengan accidental sampling dari peserta pelatihan yang tersedia (n=33 responden; response rate 66%). Kuesioner terstruktur berbasis skala Likert 1-4 (1=Tidak puas hingga 4=Sangat puas) untuk 4 variabel utama, valid dan reliabel (Cronbach's Alpha 0,886–0,974). Analisis meliputi univariat (frekuensi, mean), bivariat (Chi-Square nonparametrik), multivariat (regresi logistik ganda), dan perbandingan pre-post test (Wilcoxon nonparametrik).
Hasil: Mayoritas responden perempuan (69,7%), berpendidikan S1 (66,7%), dan pengalaman kerja <5 tahun (51,5%). Tingkat kepuasan peserta 33,3% dengan penilaian berkualitas pada materi (42,4%), fasilitator (39,4%), metode (33,3%), dan manfaat (36,4%). Uji Wilcoxon menunjukkan peningkatan signifikan nilai post-test (mean 79,39 menjadi 89,70; p=0,002). Analisis bivariat menunjukkan lima variabel berhubungan signifikan dengan kepuasan: kualitas materi (p=0,001; PR=3,3), kompetensi fasilitator (p=0,001; PR=4,1), metode pelatihan (p=0,001; PR=10,5), manfaat (p=0,001; PR=3,6), dan perubahan perilaku (p=0,005; PR=2,5). Analisis multivariat menunjukkan kualitas materi pelatihan sebagai satu-satunya faktor dominan yang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan. Peserta yang menilai materi berkualitas memiliki peluang 71,4% untuk puas.
Kesimpulan: Pelatihan Perawat K3 efektif meningkatkan hasil belajar. Kualitas materi pelatihan merupakan faktor dominan yang menentukan kepuasan, dimana peserta yang menilai materi berkualitas memiliki tingkat kepuasan tinggi (71,4%). Diperlukan fokus perbaikan pada kualitas materi melalui needs assessment komprehensif, penyesuaian konten dengan kebutuhan peserta, penyediaan studi kasus praktis, dan pembaruan materi berkala.
Rincian Artikel
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Referensi
AAOHN. (2023). Scope and standards of practice for occupational health nursing. https://www.aaohn.org/Practice/Practice-Resources
Abbasi, M. S., Ahmed, N., Sajjad, B., Alshahrani, A., Saeed, S., Sarfaraz, S., Alhamdan, R. S., Vohra, F., & Abduljabbar, T. (2020). E-learning perception and satisfaction among health sciences students amid the COVID-19 pandemic. Work, 67(3), 549–556. https://doi.org/10.3233/WOR-203308
Afrilliana, N. (2020). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Grab di Kota Palembang. Jurnal Penelitian Manajemen dan Bisnis, 1(2), 46–55. https://journal.jis-institute.org/ index.php/jnmpsdm/article/view/119
Amir, H., Tosepu, R., Ode, L., & Sety, M. (2022). Analisis faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan peserta latih tenaga kesehatan pada era Covid-19 di Balai Pelatihan Kesehatan Provinsi Sulawesi Tenggara. Jurnal Kendari Kesehatan Masyarakat, 1(3), 103–114. https://journal.jis-institute.org/index.php/ jnmpsdm/article/view/119
Badan Pemberdayaan Sumber Daya Manusia Provinsi DKI Jakarta. (2021). Model pelatihan blended learning meningkatkan hasil belajar perawat tentang kamar bedah dasar. Jurnal Keperawatan, 6(2), 173–183. https://www.poltekkesjakarta3.ac.id/ejurnalnew/index.php/JKep/article/view/717/259
Barile, S., Ciasullo, M. V., Testa, M., & Della Sala, A. (2022). An integrated learning framework of corporate training system: A grounded theory approach. The TQM Journal, 35(5), 1106–1127. https://doi.org/10.1108/TQM-03-2022-0090
Datu, F. (2024). Evaluasi penerapan metode PKM dalam pendidikan K3 di PT. Kuala Pelabuhan Indonesia (KPI): Meningkatkan kesadaran dan keterampilan pekerja untuk mengurangi risiko kecelakaan. ABDI DAYA: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat, 2(1), 14–24. https://ejournal.stiejb.ac.id/index.php/ abdidaya/article/download/554/267/
Dawolo, Y., Zebua, Y., Telaumbanua, A., & Harefa, E. B. (2025). Pengaruh model pembelajaran kooperatif terhadap peningkatan motivasi belajar siswa pada materi tahapan prosedur keselamatan dan kesehatan kerja. Jurnal Pendidikan Indonesia, 1. https://jurnal-id.com/index.php/jupin/article/view/761/462
Dewi, N. F. (2024). Satisfaction of excellent service training participants with the Kirkpatrick model at Alia Hospital Depok. Jurnal Vokasi Indonesia, 12(2). https://doi.org/10.7454/jvi.v12i2.1230
Disha Gupta. (2025). Phillips ROI model: The 5 levels of training evaluation. https://whatfix.com/blog/phillips-roi-model/
K.M.Agus Riyanto, (2022). Pengolahan dan analisis data kesehatan. https://bintangpusnas.perpusnas.go.id/ konten/BK50607/pengolahan-dan-analisis-data-kesehatan
Elshami, W., Taha, M. H., Abuzaid, M., Al Kawas, S., & Abdalla, M. E. (2021). Satisfaction with online learning in the new normal: Perspective of students and faculty at medical and health sciences colleges. Medical Education Online, 26(1), Article 1920090. https://doi.org/10.1080/10872981.2021.1920090
Harsiwie, R. I. P., Warsida, R. Y., & Setiawan, Y. (2023). PMI tenaga keperawatan: Bagaimana menangkap peluang di pasar global? Jurnal Ketenagakerjaan, 18(3), 228–242. https://doi.org/10.47198/jnaker.v18i3.214
Hia, S. S., Telaumbanua, A., & Zebua, Y. (2023). Penerapan model pembelajaran group investigation untuk meningkatkan hasil belajar siswa pada kompetensi dasar menerapkan keselamatan dan kesehatan kerja serta lingkungan hidup pada pekerjaan bangunan. Educativo: Jurnal Pendidikan, 2(1), 281–288. https://www.educativo.marospub.com/index.php/journal/article/view/153/204
John Dudovskiy. (n.d.). Baldwin and Ford's transfer of training model (1988). https://research-methodology.net/baldwin-and-fords-transfer-of-training-model-1988/
Keller, K. L. (n.d.). Marketing management. https://students.aiu.edu/submissions/profiles/resources /onlineBook/S3D7W4_Marketing_Management.pdf
Kemenaker. (2022). Standar kompetensi kerja nasional. Sekretariat Konsil Tenaga Kesehatan Indonesia.
Kemenkes. (2021). Pedoman dan standar penelitian dan pengembangan kesehatan nasional. https://repository.badankebijakan.kemkes.go.id/id/eprint/4214/1/Pedoman%20dan%20Standar%20Etik%20Penelitian%20dan%20Pengembangan%20Kesehatan%20Nasional.pdf
Keperawatan, M., & Mada, U. G. (2024). Efektivitas pelatihan pemberdayaan terhadap pengetahuan, sikap dan perilaku perawat. Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan, 27(1), 11–17. https://jurnal.ugm.ac.id/v3/JMPK/article/view/14824/4881
Kirkpatrick Partners. (2024). The Kirkpatrick model. https://www.kirkpatrickpartners.com/the-kirkpatrick-model/
Liu, T., Ren, Y., & Wang, X. (2025). Evaluation of the effectiveness of standardized training for new nurses using the Kirkpatrick model: An observational study. Medicine, 104(23), Article e42504. https://doi.org/10.1097/MD.0000000000042504
Mdhlalose, D. (2022). Transfer of training: The revised review and analysis. Open Journal of Business and Management, 10(6), 3245–3265. https://doi.org/10.4236/ojbm.2022.106161
Menteri Ketenagakerjaan Republik Indonesia. (2020). Peraturan Menteri Ketenagakerjaan Nomor 1 Tahun 2020 tentang tata cara pengawasan ketenagakerjaan (pp. 1–56). https://share.google/RDConFuYHXdJH7GiJ
Muhammad Abduh et al. (2023). Survey design: Cross sectional dalam penelitian kualitatif. Jurnal Pendidikan Sains dan Komputer, 3(1). https://doi.org/10.22437/jiituj.v5i1.12886
Novianda, C. (2023). Pengaruh karakteristik peserta, desain, dan lingkungan pelatihan terhadap peningkatan kompetensi peserta pelatihan budidaya lebah madu CV. Flora Nauli. Jurnal Riset Multidisiplin dan Inovasi Teknologi, 2(1), 12–25. https://doi.org/10.59653/jimat.v2i01.305
Nur Aflizah, Rizki Hidayat, & A. (2024). Urgensi kunci sukses pelatihan: Konsep dasar dan desain yang. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8, 27532–27537. https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/16869/12446
Omokojie, S., & Fcmi, I. J. P. (2021). Dampak pelatihan terhadap karyawan’s kinerja kerja, motivasi dan kepuasan kerja. European Journal of Business and Management, 9(1), 37–51. https://eajournals.org/wp-content/uploads/The-Impact-of-Training-on-Employees-Work-Performance-Motivation-and-Job-Satisfaction.pdf
Ras, H., Sembiring, U., Okita, I. R., Mahendra, S., & Wirawan, S. (2025). Evaluasi pelatihan change management innovation berdasarkan persepsi peserta. Jurnal Monas, 6(2), 166–178. https://ejournal-bpsdm.jakarta.go.id/index.php/monas/article/download/262/83
Setneg.go.id. (2023, October). Penuhi standar kerja global, wapres minta IKK NU tingkatkan mutu lulusan tenaga kesehatan. https://www.setneg.go.id/baca/index/penuhi_standar_kerja_global_ wapres_minta_iik_nu_tingkatkan_mutu_lulusan_tenaga_kesehatan
Sugiyono. (2020). Metodologi penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. https://digi-lib.stekom.ac.id/assets/dokumen/ebook/feb_35efe6a47227d6031a75569c2f3f39d44fe2db43_1652079047.pdf
Syafiq, M., Shak, Y., Mara, U. T., Haniff, M., Tahir, M., Suzieanna, D., Shah, M., & Mohamed, M. F. (2020). Faktor motivasi teori dua faktor Herzberg dan tahap motivasi guru sains insani. Sains Insani, 5(2). https://doi.org/10.33102/sainsinsani.vol5no2.192
Teddy Chandra, Stefani Chandra, & L. H. (2020). Service quality, consumer satisfaction, dan consumer loyalty: Tinjauan teoritis. https://ibtpi.pelitaindonesia.ac.id/1.Artikel/86.Buku_Service_Quality_compressed.pdf
Tuhatelu, I. L., Henriette, P., & Tan, P. (2025). Pengaruh mutu pelayanan dan kepuasan pasien terhadap loyalitas pasien yang dimediasi oleh kepercayaan pasien di Rumah Sakit XYZ Minahasa Utara. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 19, 5093–5106. https://binapatria.id/index.php/ MBI/article/view/1158/866
Van Zile Hyde, H. (1949). International code of ethics. Journal of the American Medical Association, 141(17), 1260. https://doi.org/10.1001/jama.1949.02910170062021
Wahju, H., Fipiana, I., & Lusia, V. (2021). Analisis kepuasan pasien terhadap kualitas pelayanan umum di Klinik Cipinang Jakarta dengan metode SERVQUAL. Jurnal Manajemen, 9(2), 102–111. https://ejournal.borobudur.ac.id/index.php/manajemen/article/view/912
Wolters Kluwer & National League for Nursing. (2021). Forecast for the future: Technology trends in nursing education. https://assets.contenthub.wolterskluwer.com/api/public/content/9bf911a4d38644b18cf 6a3eea4051f19
World Health Organization. (2022). Occupational health: Health workers. https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/occupational-health--health-workers